Política de reembolso

El término legal para ejercer el derecho de retracto es de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien, caso en el cual Mamitas y Mamitas generara un bono a favor de nuestro cliente sin fecha de vencimiento para que sea redimido una vez lo desee.

El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que se recibió. El costo de trasporte y los demás en que se incurrieren al ejercer este derecho serán asumidos por el cliente, con un término de treinta (30) días calendario.

El proceso de devolución se hará por medio de nuestro correo electrónico mamitasymamitas2013@gmail.com y al número de celular 3208704461, en el correo que envíes debe enviar el clientes sus datos, foto del soporte de pago y razones por la cual realiza la devolución.

En un promedio de 3 dias se dara respuesta a ese correo y se acordara paso a seguir.